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ITIL German 4 Direct Plan and Improve (DPI) (DE) In German Online

ITIL is an adaptable and flexible framework for managing IT services
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ITIL German 4 Direct Plan and Improve (DPI) (DE) In German Online

Die ITIL 4 Direct, Plan and Improve-Qualifikation (DPI) ist Voraussetzung für die Qualifikation zum ITIL 4 Managing Professional und ITIL 4 Strategic Leader. Dieses Modul vermittelt Ihnen die notwendigen praktischen Fähigkeiten, um eine IT-Organisation mit einer starken und effektiven strategischen Ausrichtung aufzubauen, die  „lernt und sich weiter verbessert".  Es vermittelt Ihnen eine praktische, strategische Methode für die Planung und Bereitstellung von kontinuierlichen Fortschritten mit der nötigen Agilität. Es richtet sich an alle, die Arbeiten planen, Produkte verbessern oder organisatorische Veränderungen verwalten, sowie an IT-Experten, die mit Governance, Risiko und Compliance zu tun haben.

About the course

Es ist außerdem Voraussetzung für die Qualifikation zum ITIL 4 Strategic Leader, die bewertet, ob ein Kandidat die Fähigkeit besitzt, eine effektive IT- und digitale Strategie aufzubauen und zu implementieren, die digitale Störungen bewältigen und den Erfolg vorantreiben kann.

Duration

Für diesen Kurs benötigen Sie ca. 12-14 Stunden.

Am Ende des Kurses werden Sie:

  • Die wichtigsten Konzepte für die Leitung, Planung und Verbesserung beherrschen;
  • den Umfang dessen verstehen, was Leiten und Planen beinhaltet, und wissen, wie man die wichtigsten Grundsätze und Methoden für die Leitung und Planung in diesem Zusammenhang anwendet;
  • wissen, welche Rolle GRC spielt und wie die Prinzipien und Methoden in das Service-Wertesystem integriert werden müssen;
  • die wichtigsten Grundsätze und Methoden für kontinuierlichen Fortschritt bei allen Arten von Verbesserungen verstehen und sie anwenden können;
  • die wichtigsten Grundsätze und Methoden der Kommunikation und des organisatorischen Veränderungsmanagements für die Leitung, Planung und Verbesserung verstehen und sie anwenden können;
  • die wichtigsten Grundsätze und Methoden zur Messung und Berichterstellung für die Leitung, Planung und Verbesserung verstehen und sie anwenden können;
  • verstehen und wissen, wie man Wertströme und Praktiken leitet, plant und verbessert.

What's covered?

  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 1: Einleitung und wichtige Schlüsselbegriffe
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 2: Der Verantwortungsbereich
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 3: Die Rollen von Risiko Management, Governance und Compliance
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 4: Continual Improvement
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 5: Organizational Change Management
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 6: Messung und Berichterstattung
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Kapitel 7: Direct, Plan & Improve für Wertströme und Practices
  • ITIL®4 Direct, Plan & Improve (DPI) - Musterprüfung

What's included?

Dieser Kurs beinhaltet:

  • 12 Monate Online-Zugang zu unserem akkreditierten ITIL 4 DPI eLearning-Kurs;
  • die Kosten für die ITIL 4 DPI-Prüfung (gültig für 12 Monate ab Kaufdatum, Prüfung muss online über Remote Proctor abgelegt werden);
  • das offizielle ITIL 4 DPI-Handbuch (digital)
  • den ITIL 4 DPI-Prüfungssimulator.

Materials

Offizielles digitales Handbuch: Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail-Einladung zur Registrierung auf dem Peoplecert-Portal. Sobald Sie sich registriert haben, haben Sie Zugriff auf die digitale Ausgabe Ihres Handbuchs.

Target audience

Führungskräfte aller Ebenen, die an der Gestaltung der Leitung und Strategie oder der Entwicklung eines sich ständig verbessernden Teams beteiligt sind.

Personen mit ITIL-Qualifikation, die ihr Wissen ausbauen wollen.

Pre-requisites

Um an der Prüfung teilzunehmen, sind zwei formale Bedingungen zu erfüllen. Sie müssen die ITIL 4 Foundation-Prüfung bestanden und einen akkreditierten Schulungskurs absolviert haben.

Exam information

Prüfungen erfolgen online über Remote Proctor. Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf eine E-Mail-Einladung zur Registrierung auf dem Peoplecert-Portal. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie Ihre Online-Prüfung zu einem Datum und Zeitpunkt Ihrer Wahl buchen. Sie müssen Ihre Prüfung selbst buchen. Weitere Informationen über das Ablegen der Prüfung und die technischen Anforderungen finden Sie hier.

Exam format

  • 90 Minuten
  • Closed Book
  • 40 Fragen
  • 28/40 (70 % Erfolgsquote)